京都市消費生活総合センター

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【緊急情報】実在の通信販売サイトをかたった偽サイトなどに関する注意喚起

 令和2年の夏を中心に,家電製品,家具,生活雑貨などの通信販売サイトで商品を注文し代金を支払ったものの,商品が届かないなどの相談が,各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。

 消費者庁が調査を行ったところ,実在の通信販売サイトをかたった偽サイトなどを運営する事業者が,消費者の利益を不当に害するおそれがある行為(消費者を欺く行為・債務履行拒否)をしていることを確認したため,消費者安全法(平成21年法律第50号)第38条第1項の規定に基づき,京都市に対し,消費者被害の発生及び拡大の防止を目的とした情報の提供があったため,消費者の皆様へ注意喚起いたします。

 詳細については,消費者庁ホームページを御覧ください。

実在の通信販売サイトをかたった偽サイトなどに関する注意喚起

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