京都市消費生活総合センター

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消費生活土日祝日電話相談の電話番号の変更について

 京都市及び京都府では,架空請求メールやハガキが週末に届いたり,クーリング・オフ期間の最終日が週末になることがあるため,年末年始の期間を除く土曜日,日曜日及び祝・休日でも消費生活相談(相談は電話のみ)を受けられる体制を整備しています。

 この度,電話番号が以下のとおり変更となりますのでお知らせします。

 

【変更前(令和3年11月28日まで)】

 相談可能な日時:毎週土曜日,日曜日及び祝・休日(年末年始を除く。)

 午前10時から午後4時まで

 電話番号:075-257-9002

         

【変更後(令和3年12月4日から)

 相談可能な日時:毎週土曜日,日曜日及び祝・休日(年末年始を除く。)

 午前10時から午後4時まで

 電話番号:075-811-9002

 

※ お掛け間違いに御注意ください。

 時間帯によってはつながりにくくなっております。

※ この窓口は土曜日,日曜日,祝・休日の緊急時の電話相談窓口で,あっせん対応は行っておりません。

※ 相談内容によっては,平日の相談窓口を御紹介させていただく場合があります。

 

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消費生活相談

075-256-0800
【受付時間】月〜金 9:00〜17:00
その他、土日祝日電話相談、インターネット相談もあります
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