京都市消費生活総合センター

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消費生活相談

商品やサービスについての苦情・相談や商品の欠陥によって危害を受けたなど消費生活に関する相談を受け付けています。来所による相談のほか,電話,インターネットでの相談にも応じています。
なお,土曜日,日曜日,国民の祝日(年末年始(12月29日〜1月3日)を除く。)につきましては,府と合同で電話相談を行っています。

  • 《消費生活ご相談ダイヤル》電話番号 075-256-0800
  • 《多重債務ご相談ダイヤル》電話番号 075-256-3160(さいむゼロ)

毎週月曜日から金曜日まで 午前9時から午後5時まで

土曜日,日曜日,国民の祝日(年末年始(12月29日〜1月3日)を除く。)の場合は消費生活土日祝日電話相談へ 午前10時から午後4時まで

全国の相談概況は,独立行政法人国民生活センターのホームページでご覧になれます。

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075-256-0800
【受付時間】月〜金 9:00〜17:00
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