この度、京都市消費生活総合センターで令和4年度に受け付けた消費生活相談の概況を取りまとめましたので、お知らせします。

令和4年度の特徴

1　令和3年度と比較し、相談件数は横ばい

9,230件（令和3年度）　⇒　9,373件（令和4年度）

2　商品・役務別の件数では、化粧品や理美容に関する相談が増加

化粧品：476件（令和3年度）　⇒　817件（令和4年度）

理美容：133件（令和3年度）　⇒　329件（令和4年度）

3　販売購入形態別の件数では、通信販売に関する相談が増加

3,480件（令和3年度）　⇒　3,717件（令和4年度）

※詳細については、以下の広報資料を御覧ください。